SPEDIZIONI E DIRITTO DI RECESSO1. CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

MISCHI – Le Rubinare S.r.l. effettua spedizioni di specialità gastronomiche italiane nei Paesi dell'Unione Europea, affidandosi a corrieri professionali e utilizzando imballaggi adeguati alla tipologia dei prodotti.

Le nostre tariffe:

Ordine minimo:

70,00 €

Ordini da 70,00 € a 199,99 €:

spedizione 15,00 €

Ordini da 200,00 € in poi:

SPEDIZIONE GRATUITA2. PAESI DI DESTINAZIONE

Spediamo nei Paesi dell'Unione Europea, tra cui Italia, Germania, Austria, Francia, Belgio e Paesi Bassi.

Non effettuiamo spedizioni standard in Svizzera, Regno Unito e altri Paesi extra-UE.

Per richieste particolari è possibile contattarci a team@mischishop.com per verificare eventuali soluzioni personalizzate.

3. TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini vengono preparati con attenzione e affidati al corriere dopo la conferma del pagamento. I tempi di consegna variano secondo la destinazione e la disponibilità dei prodotti.

Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dalla normativa applicabile.

4. DIRITTO DI RECESSO – 14 GIORNI

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a team@mischishop.com, indicando nome, numero d'ordine e prodotti interessati.

La merce dovrà essere rispedita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione di legge.

5. ECCEZIONI PER I PRODOTTI ALIMENTARI

Il diritto di recesso non si applica, nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del Consumo, a:

Prodotti soggetti a rapido deterioramento o scadenza.

Prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici o di tutela della salute, se aperti dopo la consegna.

Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

La sola natura alimentare di un prodotto non comporta automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.

6. PRODOTTI DANNEGGIATI O NON CONFORMI

In caso di prodotti danneggiati, mancanti o non conformi all'ordine, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente a team@mischishop.com, allegando, se possibile, fotografie della merce e dell'imballaggio.

Provvederemo alla gestione della segnalazione e ai rimedi previsti dalla legge, senza pregiudicare i diritti del consumatore.

7. RIMBORSI E RESTITUZIONI

In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto, salvo diverso accordo.

Il rimborso potrà essere sospeso, nei casi consentiti, fino alla ricezione dei prodotti restituiti o alla prova della loro spedizione.

In caso di recesso totale saranno rimborsate anche le spese della consegna standard iniziale, se sostenute, escluse eventuali maggiorazioni per servizi di consegna speciali.

I prodotti dovranno essere restituiti con un imballaggio adeguato. Il cliente risponde dell'eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni non necessarie alla verifica dei prodotti.

8. SERVIZIO CLIENTI

Per informazioni su ordini, spedizioni, consegne e restituzioni:

MISCHI – Le Rubinare S.r.l.

Corso Dante Alighieri 8/10

37010 Torri del Benaco (VR) – Italia

Email: team@mischishop.com

Sito web: www.mischishop.com

Qualità, attenzione e affidabilità. Dal Lago di Garda direttamente a casa vostra.